CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – BONNIE FRUIT
- Phạm vi áp dụng
- Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại hệ thống cửa hàng Bonnie Fruit.
- Miễn phí vận chuyển
- Đơn hàng từ 500.000đ trở lên được miễn phí vận chuyển trong phạm vi bán kính dưới 5km tính từ cửa hàng gần nhất.
- Phí vận chuyển
- Đơn hàng dưới 500.000đ, khách hàng thanh toán 100% phí giao hàng phát sinh.
- Đơn hàng trên 500.000đ vượt quá bán kính 5km, tính được đơn giá/km, khách hàng được miễn phí 5km đầu tiên và thanh toán phần còn lại.
- Thời gian giao hàng
- Giao hàng trong vòng 60 – 120 phút kể từ khi xác nhận đơn hàng đối với khu vực nội thành Hà Nội.
- Với các khu vực xa hơn, thời gian giao hàng có thể dao động từ 3 – 24 giờ, tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện vận chuyển.
- Điều kiện giao hàng
- Đơn hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin: địa chỉ, số điện thoại liên hệ để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và địa điểm.
- Nhân viên giao hàng có thể liên hệ trước khi giao để xác nhận thời gian nhận hàng.
- Kiểm tra và nhận hàng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm (hư hỏng, không đúng đơn đặt hàng), khách hàng có thể phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ hotline chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
- Đơn hàng ship tỉnh
- Đối với các đơn hàng ngoài khu vực Hà Nội hoặc vận chuyển liên tỉnh, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ.
- Các lưu ý khác
- Trong các dịp lễ, Tết hoặc thời gian cao điểm, điều kiện thời tiết bất lợi thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
- Các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện giao hàng riêng, khách hàng vui lòng kiểm tra chi tiết trước khi đặt hàng.
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0963.566.615 để được phục vụ tốt nhất.
Bonnie Fruit - Trái cây nhập chính ngạch – Giá tốt – Tiện lợi!
